Versandbedingungen
Vielen Dank, dass Sie sich für Halloria entschieden haben. Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unsere Versandgebiete, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten.
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung sicher und zuverlässig zu bearbeiten und eine transparente Lieferung zu gewährleisten.
1. Versandgebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands an gültige Lieferadressen im gesamten Bundesgebiet.
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
- Bei einem Bestellwert unter 99,99 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,99 €.
- Ab einem Bestellwert von 99,99 € erfolgt der Versand kostenlos.
Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage.
Werktage sind Montag bis Freitag. Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden nicht berücksichtigt.
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen. Bestellungen nach 18:00 Uhr oder an Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.
4. Versand und Lieferzeit
Wir versenden Bestellungen mit zuverlässigen Versand- und Logistikpartnern, beispielsweise DHL oder anderen geeigneten Dienstleistern.
Die Lieferzeit beträgt nach Versand in der Regel 5–10 Werktage.
Die gesamte Lieferzeit einschließlich Bearbeitung beträgt üblicherweise 6–13 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Transportbedingungen oder Versandaufkommen variieren.
5. Steuern und zusätzliche Kosten
Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die geltenden Steuern, sofern zutreffend.
Für Lieferungen nach Deutschland entstehen nach aktuellem Stand keine zusätzlichen Kosten oder unerwarteten Gebühren für Kunden.
6. Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.
Sollten Tracking-Informationen nicht verfügbar sein oder Fragen zum Versandstatus bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
7. Lieferverzögerungen und beschädigte Sendungen
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeiträume zu liefern.
Sollte eine Lieferung verspätet, beschädigt oder verloren sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell. Wir prüfen den Fall und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung.
Bei beschädigten Artikeln bitten wir Sie gegebenenfalls um Fotos oder weitere Informationen.
Bitte beachten Sie, dass Verzögerungen durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen können, beispielsweise durch außergewöhnliche Transportbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.
8. Änderung von Lieferinformationen
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Nach Versand können Änderungen der Lieferadresse oder eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
Bei falschen oder unvollständigen Lieferangaben können zusätzliche Verzögerungen entstehen.
9. Kontakt
Halloria
2421 Lake Sunset Dr
Orlando, FL 32805
United States
E-Mail: team@halloria.com
Telefon: +1 (407) 528-9163
Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten.